رازداری کی پالیسی
پارکو پرل گیس پرائیویٹ لمیٹڈ (PPGL) کی ای کامرس کے حوالے سے شرائط و ضوابط 28 مئی 2025 کو بنائے گئے تھے۔ جائزہ ہر سال ریاستی قانون یا مارکیٹ کی حرکیات کے تحت کسی بھی تبدیلی کو شامل کرنے کے لیے کیا جائے گا۔
یہ شرائط و ضوابط کی دستاویز کسٹمر کی معلومات کو جمع کرنے، استعمال کرنے اور افشاء کرنے سے متعلق ہماری پالیسیوں اور طریقہ کار کو بیان کرتی ہے جب گاہک سروسز استعمال کرتا ہے یا پروڈکٹ خریدتا ہے۔ یہ ہمارے قابل قدر صارفین کو رازداری پر صارفین کے حقوق کے بارے میں بتاتا ہے اور یہ کہ قانون صارفین کے حقوق کی حفاظت کیسے کرتا ہے۔ یہ کمپنی کو کسی بھی غیر حقیقی دعوے سے بچانے کے لیے دستبرداری کو بھی نمایاں کرتا ہے۔
ہم سروس فراہم کرنے اور بہتر بنانے کے لیے کسٹمر کا ذاتی ڈیٹا استعمال کرتے ہیں۔ ذاتی ڈیٹا کو ڈیٹا کے تحفظ کے قابل اطلاق قوانین اور سیکیورٹی کے بہترین طریقوں کی تعمیل میں جمع، ذخیرہ، اور اس پر کارروائی کی جاتی ہے۔
سروس کا استعمال کرتے ہوئے، آپ ان شرائط و ضوابط کے مطابق معلومات جمع کرنے اور استعمال کرنے سے اتفاق کرتے ہیں، جو صارفین کے قابل اطلاق حقوق کو تسلیم کرنے اور کمپنی کے لیے کسی بھی غیر حقیقی یا جعلی دعوے سے بچنے کے لیے وضع کیے گئے ہیں۔
اپنا ذاتی ڈیٹا اکٹھا کرنا اور استعمال کرنا
جمع کردہ ڈیٹا کی اقسام
صارفین کا ذاتی ڈیٹا: پارکو پرل گیس کی خدمات استعمال کرتے ہوئے، ہم صارفین سے ہمیں ذاتی طور پر قابل شناخت معلومات فراہم کرنے کے لیے کہہ سکتے ہیں جو آپ سے رابطہ کرنے یا شناخت کرنے کے لیے استعمال کی جا سکتی ہیں۔ ذاتی طور پر قابل شناخت معلومات میں شامل ہوسکتا ہے، لیکن ان تک محدود نہیں ہے:
● نام:
● سائن اپ کے لیے ای میل ایڈریس / لاگ ان کے لیے بائیو میٹرک
● پہلا نام اور آخری نام
● فون نمبر
● پتہ: ریاست، صوبہ، شہر، گھر کا پتہ اور شپنگ کا پتہ۔
● CNIC
● کاروبار کی صورت میں درج ذیل دستاویزات بھی طلب کی جائیں گی۔
● این ٹی این
● ایس ٹی آر این
تبادلہ اور واپسی اور رقم کی واپسی:
پارکو پرل گیس میں ہمارے پاس بہت ہموار تبادلہ، واپسی اور رقم کی واپسی کی پالیسی ہے۔
یہ لازمی ہے کہ آپ کو ڈیلیوری کے وقت ایل پی جی سلنڈر، ایل پی جی لوازمات اور ایل پی جی آلات جیسے کھانا پکانے کے چولہے کا معائنہ کرنا چاہیے تاکہ کسی بھی قسم کی تکلیف کا سامنا نہ کرنا پڑے جس سے تبادلہ، واپسی اور رقم کی واپسی ہو سکتی ہے ۔ آپ کو ڈیلیوری کرنے والے سے کہیں کہ وہ آپ کے سامنے ہر چیز کی جانچ کرائے اور اسے ڈیلیوری کے وقت کام کرنا چاہیے۔
واپسی اور رقم کی واپسی: اگر پارکو پرل کی طرف سے فراہم کردہ ایل پی جی سلنڈر ناقص پایا جاتا ہے یا آپ/صارف کچھ حقیقی وجوہات کی بناء پر سلنڈر واپس کرنا چاہتے ہیں تو یہ رقم کی واپسی اور واپسی کے زمرے میں آتا ہے۔
ایل پی جی سلنڈر غیر استعمال شدہ ہونا چاہیے اور اسی حالت میں ہونا چاہیے جو آپ کو موصول ہوا ہے۔ 15 دن کے اندر رقم کی واپسی کی جائے گی۔ رقم کی واپسی کی درخواست خریداری کے 24 گھنٹوں کے اندر جمع کی جانی چاہیے۔ 24 گھنٹے سے زیادہ گزرنے کے بعد، صارف کو پھر رقم کی واپسی کے لیے 042-111-574-574 پر درخواست دینا ہوگی یا ای کامرس پلیٹ فارم پر دستیاب 'آرڈر ریٹرن اینڈ ریفنڈ فارم' کو بھر کر آن لائن درخواست دے سکتا ہے۔ یہ کمپنی سے خریداری کے وقت جاری کردہ پرچیز انوائس فراہم کرنے سے مشروط ہوگا۔
شرائط:
1۔ انوائس کی رقم کے مطابق گیس کی قیمت اور سیکیورٹی ڈپازٹس کی رقم واپس کی جائے گی۔ ایل پی جی سلنڈر کو صارفین کو نقصان نہیں پہنچانا چاہیے اور پک اپ کے وقت ڈیلیوری ٹیم اس کا معائنہ کرے گی۔
2. ایل پی جی کے لوازمات اور ایل پی جی آلات یعنی کھانا پکانے کا چولہا قابل واپسی یا قابلِ واپسی یا واپسی کے لیے قابل اطلاق نہیں ہے، اگر استعمال کیا جائے۔
3. ایل پی جی پروڈکٹس کے پک اپ چارجز کمپنی کی پالیسی کے مطابق صرف اس صورت میں لاگو نہیں ہوں گے جب پی پی جی ایل کی طرف سے فراہم کردہ پروڈکٹ (مصنوعات) ناقص پائے جائیں۔
4. اگر گیس استعمال کی گئی ہے، تو رقم کی واپسی صرف ایل پی جی سلنڈروں کے سیکیورٹی ڈپازٹ پر لاگو ہوتی ہے، گیس کی نہیں۔
ایکسچینج: یہ اس وقت لاگو ہوتا ہے جب کمپنی کی طرف سے فراہم کردہ ایل پی جی سلنڈر، لوازمات یا آلات ناقص ہوں اور آپ تبادلے کی درخواست کرنا چاہتے ہیں۔ ایل پی جی سلنڈر، ایل پی جی لوازمات، اور ایل پی جی آلات جیسے کھانا پکانے کا چولہا غیر استعمال شدہ ہونا چاہیے۔ تبادلے کے لیے زیادہ سے زیادہ 48-72 گھنٹے درکار ہوں گے۔ اشیاء کے تبادلے کے سروس چارجز کمپنی کی پالیسی کے مطابق لاگو نہیں ہوں گے۔
جب کمپنی کی طرف سے فراہم کردہ ایل پی جی سلنڈر، لوازمات یا آلات آپ کی (کسٹمر) کی اپنی غلطی کی وجہ سے خراب ہو جاتے ہیں اور آپ/گاہک تبادلے کی درخواست کرنا چاہتے ہیں۔ تبادلے کے لیے 48-72 گھنٹے درکار ہوں گے۔ اشیاء کے تبادلے کے سروس چارجز کمپنی کی پالیسی کے مطابق لاگو ہوں گے۔ خراب شدہ مصنوعات کی مرمت کی اضافی قیمت اصل میں وصول کی جائے گی۔ کسٹمر اس کے مطابق اس طرح کے اخراجات ادا کرنے سے اتفاق کرتا ہے۔ شپنگ پالیسی:
· تمام آرڈرز اتوار کے علاوہ کام کے دنوں میں 48-72 گھنٹے کے اندر ڈیلیور کیے جاتے ہیں۔
· ایکسپریس شپنگ: اضافی چارجز کے ساتھ 24 گھنٹے کے اندر پہنچایا گیا۔
· معیاری ترسیل کے آپریشن کے اوقات: صبح 9 بجے سے شام 6 بجے تک۔
· اپنی شپمنٹ کے حوالے سے شکایات اور مدد کے لیے، براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔ support@ppgl.com.pk .
o صارفین ہمارے وقف شدہ کال سنٹر پر 042-111-574-574 پر بھی شکایات درج کر سکتے ہیں یا اسے شکایت سیکشن میں موبائل/ویب ایپ پر بھی رکھا جا سکتا ہے۔
استعمال کا ڈیٹا
جب آپ کسی موبائل ڈیوائس کے ذریعے یا اس کے ذریعے سروس تک رسائی حاصل کرتے ہیں، تو ہم سروس کی فعالیت اور سیکیورٹی کو بہتر بنانے کے لیے خود بخود کچھ معلومات جمع کر سکتے ہیں۔ اس میں ڈیوائس کی قسم، ڈیوائس کے منفرد شناخت کنندہ، IP ایڈریس، آپریٹنگ سسٹم، براؤزر کی قسم اور دیگر تشخیصی ڈیٹا شامل ہوسکتا ہے، لیکن ان تک محدود نہیں ہے۔
استعمال کے ڈیٹا میں آپ کے ڈیوائس کا انٹرنیٹ پروٹوکول ایڈریس (مثلاً IP ایڈریس)، براؤزر کی قسم، براؤزر کا ورژن، ہماری سروس کے وہ صفحات جو آپ دیکھتے ہیں، آپ کے وزٹ کا وقت اور تاریخ، ان صفحات پر گزارا ہوا وقت، ڈیوائس کے منفرد شناخت کنندگان اور دیگر تشخیصی ڈیٹا جیسی معلومات شامل ہو سکتی ہیں۔
ہم وہ معلومات بھی جمع کر سکتے ہیں جو آپ کا براؤزر بھیجتا ہے جب بھی آپ ہماری سروس پر جاتے ہیں یا جب آپ کسی موبائل ڈیوائس کے ذریعے یا اس کے ذریعے سروس تک رسائی حاصل کرتے ہیں۔
مؤثر تاریخ:
یہ کوکی پالیسی بتاتی ہے کہ پارکو پرل گیس (پرائیویٹ) لمیٹڈ ("ہم"، "ہم"، یا "ہماری") ہماری ویب سائٹ اور ڈیجیٹل پلیٹ فارمز پر کوکیز اور اسی طرح کی ٹریکنگ ٹیکنالوجیز کا استعمال کیسے کرتی ہے۔ یہ پالیسی ڈیٹا کی رازداری کے لیے ہماری وسیع تر وابستگی کا حصہ ہے اور اسے ہماری رازداری کی پالیسی کے ساتھ مل کر پڑھنا چاہیے۔
1. کوکیز کیا ہیں؟
کوکیز چھوٹی ٹیکسٹ فائلیں ہیں جو آپ کے آلے پر ویب سائٹ کے کام کرنے، کارکردگی کو بہتر بنانے، تجزیات فراہم کرنے اور ذاتی نوعیت کے تجربات فراہم کرنے کے لیے رکھی جاتی ہیں۔ وہ سائٹ کے مالک (فرسٹ پارٹی کوکیز) یا تیسرے فریق (تھرڈ پارٹی کوکیز) کے ذریعے سیٹ کیے جا سکتے ہیں۔ ہم استعمال کی معلومات اکٹھا کرنے اور ٹریک کرنے کے لیے ویب بیکنز، پکسلز، اور اسکرپٹ جیسی ٹیکنالوجیز بھی استعمال کرتے ہیں۔
2. ہم کوکیز کیوں استعمال کرتے ہیں۔
ہم درج ذیل مقاصد کے لیے کوکیز استعمال کرتے ہیں:
- ضروری / ضروری کوکیز
یہ ہماری ویب سائٹ اور ڈیجیٹل سروسز کے مناسب کام کے لیے ضروری ہیں، جیسے کہ محفوظ لاگ ان اور نیویگیشن کو فعال کرنا۔ - فنکشنلٹی کوکیز
یہ آپ کی ترجیحات اور انتخاب کو یاد رکھتے ہیں (مثال کے طور پر، زبان کا انتخاب)، جو ہمیں آپ کے تجربے کو بڑھانے کی اجازت دیتا ہے۔ - ٹریکنگ اور پرفارمنس کوکیز
یہ ہمیں یہ سمجھنے میں مدد کرتے ہیں کہ صارف ہماری ویب سائٹ کے ساتھ کس طرح تعامل کرتے ہیں، غلطیوں کو ٹریک کرتے ہیں، اور مواد اور کارکردگی کو بہتر بناتے ہیں۔ اس میں تجزیاتی فراہم کنندگان کے ذریعے استعمال کی جانے والی کوکیز شامل ہیں۔
3. کوکیز کا انتظام کرنا
آپ اپنے براؤزر کی ترتیبات کے ذریعے کوکیز کو کنٹرول اور ان کا نظم کر سکتے ہیں۔ زیادہ تر براؤزر آپ کو اجازت دیتے ہیں:
- اپنے آلے پر ذخیرہ شدہ کوکیز دیکھیں اور حذف کریں۔
- تمام کوکیز یا مخصوص قسم کی کوکیز کو مسدود کریں۔
- کچھ ویب سائٹس کے لیے ترجیحات طے کریں۔
کوکیز کو غیر فعال کرنے سے آپ کے صارف کا تجربہ متاثر ہو سکتا ہے اور ہماری خدمات کی کچھ خصوصیات تک رسائی محدود ہو سکتی ہے۔
مرحلہ وار رہنمائی کے لیے، براہ کرم اپنے براؤزر کے ہیلپ سیکشن سے رجوع کریں۔
4. فریق ثالث کوکیز
ہم تھرڈ پارٹی سروس فراہم کنندگان کو تجزیات، اشتہارات، یا کارکردگی سے باخبر رہنے کے لیے ہماری ویب سائٹ پر کوکیز سیٹ کرنے کی اجازت دے سکتے ہیں۔ ان تیسرے فریق کی اپنی رازداری اور کوکی پالیسیاں ہیں، جن کا ہم جائزہ لینے کی تجویز کرتے ہیں۔
5. کوکیز کو برقرار رکھنا
آپ کے براؤزر کو بند کرنے کے بعد سیشن کوکیز کی میعاد ختم ہوجاتی ہے۔ مستقل کوکیز اس وقت تک باقی رہتی ہیں جب تک کہ ان کی میعاد ختم نہ ہو جائے یا دستی طور پر حذف نہ ہو جائیں۔ کوکی کی قسم اور مقصد کی بنیاد پر دورانیہ مختلف ہوتا ہے۔
6. اس پالیسی میں تبدیلیاں
قانونی، تکنیکی، یا آپریشنل تبدیلیوں کی عکاسی کرنے کے لیے ہم وقتاً فوقتاً اس کوکی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ ہم آپ کو وقتاً فوقتاً اس صفحہ پر دوبارہ وزٹ کرنے کی ترغیب دیتے ہیں۔
ہم جو کوکیز استعمال کرتے ہیں ان کے بارے میں مزید معلومات اور کوکیز کے بارے میں آپ کے انتخاب کے لیے، براہ کرم ہماری کوکیز پالیسی یا ہماری پرائیویسی پالیسی کے کوکیز سیکشن پر جائیں۔
اپنے ذاتی ڈیٹا کا استعمال
کمپنی ذاتی ڈیٹا کو درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کر سکتی ہے:
● ہماری سروس فراہم کرنے اور برقرار رکھنے کے لیے ، بشمول ہماری سروس کے استعمال کی نگرانی کرنا۔
● اپنے اکاؤنٹ کا نظم کرنے کے لیے: سروس کے صارف کے طور پر اپنی رجسٹریشن کا انتظام کرنے کے لیے۔ آپ جو ذاتی ڈیٹا فراہم کرتے ہیں وہ آپ کو سروس کی مختلف خصوصیات تک رسائی فراہم کر سکتا ہے جو آپ کو بطور رجسٹرڈ صارف دستیاب ہیں۔
● کسی معاہدے کی کارکردگی کے لیے: سروس کے ذریعے آپ نے جو مصنوعات، اشیاء یا خدمات خریدی ہیں یا ہمارے ساتھ کسی دوسرے معاہدے کی خریداری کے معاہدے کی ترقی، تعمیل اور انڈرٹیکنگ۔
● آپ سے رابطہ کرنے کے لیے: آپ سے بذریعہ ای میل، ٹیلی فون کالز، ایس ایم ایس، یا الیکٹرانک کمیونیکیشن کی دیگر مساوی شکلوں کے ذریعے رابطہ کرنے کے لیے، جیسے کہ موبائل ایپلیکیشن کے پش نوٹیفیکیشنز کے بارے میں اپ ڈیٹس یا معلوماتی کمیونیکیشنز، بشمول سیکیورٹی اپ ڈیٹس، جن کے نفاذ کے لیے ضروری یا مناسب ہو۔ اس میں صرف ایل پی جی مصنوعات کی فراہمی کے مقصد سے آپ کے گھر یا ذاتی مقام کی نشاندہی کرنا بھی شامل ہے۔
● آپ کو خبریں ، خصوصی پیشکشیں اور دیگر سامان، خدمات اور ایونٹس کے بارے میں عام معلومات فراہم کرنے کے لیے جو ہم پیش کرتے ہیں جو کہ ان چیزوں کی طرح ہیں جن کے بارے میں آپ پہلے ہی خرید چکے ہیں یا پوچھ چکے ہیں جب تک کہ آپ نے ایسی معلومات حاصل نہ کرنے کا انتخاب کیا ہو۔
● اپنی درخواستوں کا انتظام کرنے کے لیے: ہم سے اپنی درخواستوں میں شرکت اور ان کا نظم کرنے کے لیے۔
● کاروباری منتقلی کے لیے: ہم آپ کی معلومات کو انضمام، تقسیم، تنظیم نو، تنظیم نو، تحلیل، یا ہمارے کچھ یا تمام اثاثوں کی دیگر فروخت یا منتقلی کا جائزہ لینے یا کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔
● دوسرے مقاصد کے لیے: ہم آپ کی معلومات کو دوسرے مقاصد کے لیے استعمال کر سکتے ہیں، جیسے کہ ڈیٹا کا تجزیہ، استعمال کے رجحانات کی نشاندہی کرنا، ہماری پروموشنل مہمات کی تاثیر کا تعین کرنا اور ہماری سروس، مصنوعات، خدمات، مارکیٹنگ اور آپ کے تجربے کا جائزہ لینا اور بہتر کرنا۔
ہم درج ذیل حالات میں آپ کی ذاتی معلومات کا اشتراک کر سکتے ہیں:
● سروس فراہم کنندگان کے ساتھ : ہم آپ سے رابطہ کرنے کے لیے، ادائیگی کی کارروائی کے لیے، ہماری سروس کے استعمال کی نگرانی اور تجزیہ کرنے کے لیے آپ کی ذاتی معلومات کا اشتراک سروس فراہم کنندگان کے ساتھ کر سکتے ہیں۔
● کاروباری منتقلی کے لیے: ہم کسی بھی انضمام، کمپنی کے اثاثوں کی فروخت، فنانسنگ، یا اپنے کاروبار کے تمام یا کسی حصے کے حصول کے سلسلے میں، یا بات چیت کے دوران آپ کی ذاتی معلومات کا اشتراک یا منتقلی کر سکتے ہیں۔
● کاروباری شراکت داروں کے ساتھ: ہم آپ کو کچھ مصنوعات، خدمات یا پروموشنز پیش کرنے کے لیے اپنے کاروباری شراکت داروں کے ساتھ آپ کی معلومات کا اشتراک کر سکتے ہیں۔
آپ کے ذاتی ڈیٹا کو برقرار رکھنا
کمپنی آپ کا ذاتی ڈیٹا صرف اس وقت تک اپنے پاس رکھے گی جب تک اس رازداری کی پالیسی میں طے شدہ مقاصد کے لیے صنعت کے معیارات اور ریگولیٹری تقاضوں کے مطابق ضروری ہو۔ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو اپنی قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کرنے کے لیے ضروری حد تک برقرار رکھیں گے اور استعمال کریں گے (مثال کے طور پر، اگر ہمیں قابل اطلاق قوانین کی تعمیل کرنے کے لیے آپ کا ڈیٹا برقرار رکھنے کی ضرورت ہے)، تنازعات کو حل کریں گے، اور اپنے قانونی معاہدوں اور پالیسیوں کو نافذ کریں گے۔
کمپنی اندرونی تجزیہ کے مقاصد کے لیے استعمال کا ڈیٹا بھی برقرار رکھے گی۔ استعمال کے ڈیٹا کو عام طور پر ایک مختصر مدت کے لیے برقرار رکھا جاتا ہے، سوائے اس وقت کے جب اس ڈیٹا کو سیکیورٹی کو مضبوط بنانے یا ہماری سروس کی فعالیت کو بہتر بنانے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے، یا ہم قانونی طور پر اس ڈیٹا کو طویل مدت تک برقرار رکھنے کے پابند ہیں۔
آپ کے ذاتی ڈیٹا کا انکشاف
قانون نافذ کرنے والے ادارے
بعض حالات میں، کمپنی کو آپ کے ذاتی ڈیٹا کو ظاہر کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے اگر قانون کے ذریعہ یا عوامی حکام (مثلاً عدالت یا سرکاری ایجنسی) کی درست درخواستوں کے جواب میں ایسا کرنے کی ضرورت ہو۔
دیگر قانونی تقاضے۔
کمپنی نیک نیتی کے ساتھ آپ کے ذاتی ڈیٹا کو ظاہر کر سکتی ہے کہ اس طرح کی کارروائی ضروری ہے:
● قانونی ذمہ داری کی تعمیل کریں۔ قانون نافذ کرنے والے اداروں یا ریگولیٹری اداروں کی طرف سے کسی بھی ڈیٹا کی درخواست کی صورت میں، کمپنی مناسب مستعدی کو یقینی بنائے گی اور صارفین کی رازداری کے تحفظ کے لیے مناسب قانونی طریقہ کار کی پیروی کرے گی۔
● کمپنی کے حقوق یا جائیداد کی حفاظت اور دفاع کریں۔
● سروس کے سلسلے میں ممکنہ غلط کاموں کو روکیں یا ان کی تحقیقات کریں۔
● سروس کے صارفین یا عوام کی ذاتی حفاظت کی حفاظت کریں۔
آپ کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت
آپ کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت ہمارے لیے اہم ہے لیکن یاد رکھیں کہ انٹرنیٹ پر ترسیل کا کوئی طریقہ یا الیکٹرانک اسٹوریج کا طریقہ 100% محفوظ نہیں ہے۔ اگرچہ ہم صنعت کے معیاری حفاظتی اقدامات کے نفاذ اور باقاعدگی سے سیکیورٹی آڈٹ کے ذریعے آپ کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کے لیے تجارتی طور پر قابل قبول ذرائع استعمال کرنے کی کوشش کرتے ہیں، ہم اس کی مکمل حفاظت کی ضمانت نہیں دے سکتے۔
آپ کے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ پر تفصیلی معلومات
ہم جن سروس پرووائیڈرز کو استعمال کرتے ہیں انہیں آپ کے ذاتی ڈیٹا تک رسائی حاصل ہو سکتی ہے۔ یہ فریق ثالث فروش اپنی رازداری کی پالیسیوں کے مطابق ہماری سروس پر آپ کی سرگرمی کے بارے میں معلومات اکٹھا، ذخیرہ، استعمال، عمل اور منتقلی کرتے ہیں۔
ادائیگیاں
ہم ادا شدہ مصنوعات اور/یا خدمات فراہم کر سکتے ہیں۔ اس صورت میں، ہم ادائیگی کی کارروائی کے لیے فریق ثالث کی خدمات استعمال کر سکتے ہیں (مثلاً ادائیگی کے پروسیسرز)۔
ہم آپ کے ادائیگی کارڈ کی تفصیلات کو ذخیرہ یا جمع نہیں کریں گے۔ یہ معلومات براہ راست ہمارے تھرڈ پارٹی پیمنٹ پروسیسرز جیسے بینکوں یا مائیکرو فنانس بینکوں کو فراہم کی جاتی ہیں جو آپ کی ذاتی معلومات کا استعمال کرتے ہیں جو ان کی اپنی پرائیویسی پالیسی کے تحت چلتی ہے۔ یہ ادائیگی کے پروسیسرز اسٹیٹ بینک آف پاکستان کے مقرر کردہ معیارات پر عمل پیرا ہیں۔
بچوں کی رازداری
ہماری سروس 18 سال سے کم عمر کے کسی کو مخاطب نہیں کرتی ہے۔ ہم جان بوجھ کر 18 سال سے کم عمر کے کسی سے ذاتی طور پر قابل شناخت معلومات اکٹھا نہیں کرتے ہیں۔ اگر آپ والدین یا سرپرست ہیں اور آپ کو معلوم ہے کہ آپ کے بچے نے ہمیں ذاتی ڈیٹا فراہم کیا ہے، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔ اگر ہمیں معلوم ہو جاتا ہے کہ ہم نے والدین کی رضامندی کی تصدیق کے بغیر 18 سال سے کم عمر کے کسی سے ذاتی ڈیٹا اکٹھا کیا ہے، تو ہم اس معلومات کو اپنے سرورز سے ہٹانے کے لیے اقدامات کرتے ہیں۔
اگر ہمیں آپ کی معلومات پر کارروائی کرنے کے لیے قانونی بنیاد کے طور پر رضامندی پر انحصار کرنے کی ضرورت ہے اور آپ کے ملک کو والدین سے رضامندی کی ضرورت ہے، تو ہم اس معلومات کو جمع کرنے اور استعمال کرنے سے پہلے آپ کے والدین کی رضامندی کی ضرورت کر سکتے ہیں۔
دیگر ویب سائٹس کے لنکس
ہماری سروس میں دوسری ویب سائٹس کے لنکس شامل ہوسکتے ہیں جو ہمارے ذریعہ نہیں چلائی جاتی ہیں۔ اگر آپ تیسرے فریق کے لنک پر کلک کرتے ہیں، تو آپ کو اس تیسرے فریق کی سائٹ پر بھیج دیا جائے گا۔ ہم آپ کو سختی سے مشورہ دیتے ہیں کہ آپ ہر اس سائٹ کی رازداری کی پالیسی پر نظرثانی کریں جس پر آپ جانا چاہتے ہیں۔
ہمارا کسی بھی فریق ثالث کی سائٹس یا خدمات کے مواد، رازداری کی پالیسیوں یا طریقوں پر کوئی کنٹرول نہیں ہے اور نہ ہی کوئی ذمہ داری قبول کرتے ہیں۔
اس رازداری کی پالیسی میں تبدیلیاں
ہم وقتاً فوقتاً اپنی رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ ہم اپنے موبائل اور ویب ایپ پیج پر نئی پرائیویسی پالیسی پوسٹ کر کے کسی بھی تبدیلی کے بارے میں آپ کو مطلع کریں گے۔ براہ کرم اپ ڈیٹ شدہ تبدیلیوں کو نظر انداز نہ کریں۔
آپ کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ کسی بھی تبدیلی کے لیے وقتاً فوقتاً اس پرائیویسی پالیسی کا جائزہ لیں۔ اس رازداری کی پالیسی میں تبدیلیاں اس وقت موثر ہوتی ہیں جب وہ اس صفحہ پر پوسٹ کی جاتی ہیں۔
ہم سے رابطہ کریں۔
اگر آپ کے پاس اس رازداری کی پالیسی کے بارے میں کوئی سوالات ہیں، تو آپ ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں:
پارکو پرل گیس (پرائیویٹ) لمیٹڈ
5-A، جیل روڈ، لاہور۔
پی ٹی سی ایل: 042-35790505-10
● ہماری ویب سائٹ: www.ppgl.com.pk پر اس صفحہ پر جا کر
● ہمیں ای میل بھیج کر
· کاروباری پوچھ گچھ: support@ppgl.com.pk